Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits et/ou de services proposées par Dassie Johann, micro-entreprise immatriculée au RCS de Semur en Auxois sous le numéro 822433769, dont le siège social est situé au 17 b rue Jean Jacques Collenot, 21140 Semur en Auxois, France. Ces CGV sont accessibles en ligne sur le site web sulycast.com et prévaudront sur toutes autres conditions, sauf dérogation expresse et écrite de Dassie Johann.

2. Produits et Services

Les produits et services proposés à la vente sont décrits sur le site sulycast.com. Les photographies, illustrations et descriptions des produits sont présentées à titre informatif et ne sont pas contractuelles. Dassie Johann se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits et services disponibles à la vente.

3. Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et sont précisés lors de la commande. Les prix indiqués sont valables au moment de la commande et sont susceptibles d’être modifiés ultérieurement par Dassie Johann. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Les commandes sont effectuées en ligne sur le site sulycast.com. L’utilisateur doit créer un compte client et remplir un formulaire de commande en fournissant les informations requises, notamment les produits ou services sélectionnés, les quantités souhaitées, les coordonnées de livraison et de facturation. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site. Les paiements sont sécurisés et les informations bancaires sont cryptées. La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement par Dassie Johann.

6. Livraison

Les produits commandés seront livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et sont fonction du mode de livraison choisi par l’acheteur. Dassie Johann s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter les délais de livraison annoncés, mais ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à en justifier les motifs. Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision de rétractation à Dassie Johann par écrit. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

8. Garanties et Responsabilité

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur. La responsabilité de Dassie Johann ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation des produits ou services vendus.

9. Protection des données personnelles

Dassie Johann s’engage à respecter la confidentialité et la protection des données personnelles de ses clients. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et peuvent être utilisées à des fins de marketing direct, sous réserve du consentement de l’acheteur. Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Droit applicable et Juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître du litige.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez contacter Dassie Johann à l’adresse suivante : sulyagent@gmail.com